A todos os cidadãos residentes no concelho de Santo Tirso, sejam eles consumidores individuais, pequenas empresas ou organizações sem fins lucrativos, que necessitem de apoio e orientação em questões relacionadas ao consumo.
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Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC)
O CIAC – Centro de Informação Autárquico ao Consumidor foi criado em 1989 pela Câmara Municipal de Santo Tirso e pelo então designado Instituto do Consumidor, com a finalidade principal de ajudar os consumidores na defesa dos seus legítimos interesses, nomeadamente, prestar informação sobre os direitos e deveres do consumidor, receber e encaminhar as suas sugestões e reclamações para as entidades competentes e servir de mediador nos pequenos conflitos de consumo.